Mijn Klacht:
Mijn dochter van 12 kocht van haar eigen geld de roze spray,
Volgens voorschrift heb ik deze in haar haar gesprayd.
Daarna was het haar moeilijk uit de kammen. Het haar was
te plakkerig door de lak. We hebben het even laten drogen en ze ging vervolgens naar school. Tot onze schrik kwam ze s’middags thuis met overal roze spray. Haar kleding, jas, nek zaten eronder. We hebben de haren 2x moeten wassen om de kleur eruit te krijgen. Mijn dochter was heel teleurgesteld. Ze wil dit produkt nooit meer. Kunt u ons uitleggen wat we fout hebben gedaan?
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als mijn dochter dit is. Ze zou wel weer graag eens haar haren willen verfen maar niet op deze manier. Ook vind ik haar te jong om het al permanent te verfen. Dit produkt voldoet niet aan de verwachting. Het zou fijn zijn als dit wel zo was.
