Klacht: Onterechte interpretatie van weddenschap

klagerd31668e8 ✓ Verified op 17 juli 2026 over 013 in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 013
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant heeft een weddenschap geplaatst bij 711 over het exacte aantal doelpunten in de wedstrijd Argentinië-Engeland, maar is van mening dat de interpretatie van de weddenschap door 711 onterecht is. Volgens de klant is de weddenschap niet bedoeld als het totaal aantal doelpunten, en vindt hij het onterecht dat zijn inzet niet wordt uitbetaald zoals afgesproken.

Mijn Klacht:

Ik heb een weddenschap geplaatst bij 711 over het exacte aantal doelpunten in de wedstrijd Argentinië- Engeland. Ik dacht dat ik gewonnen had, maar 711 interpreteert de weddenschap als het totaal aantal doelpunten. Dit is niet hoe de weddenschap is aangegaan. Ik vind het onterecht dat mijn inzet niet wordt uitbetaald zoals afgesproken. De weddenschap staat nergens totaal aantal doelpunten. In de weddenschap wordt gerefereerd naar winner.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de weddenschap uit te betalen zoals deze is aangegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 013
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 013

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 013 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd31668e8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM