Klacht: Zooi

Svande1985 op 24 januari 2015 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 24 januari 2015

Een klant van L and M heeft klachten over de kwaliteit van de L&M red tabak. In recente aankopen van zes bussen zou de tabak voornamelijk uit gruis en stokjes bestaan, en bovendien erg droog zijn, wat niet het geval was bij eerdere aankopen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij roken altijd L&M red maar de bussen ( zelf klikken) zijn de laatste tijd ( zeker 6 bussen) puur gruis en er zitten veel stokjes erin ,het is net volume tabak ,de tabak wat erin zit is erg droog terwijl het eerst niet zo was.
Helaas wordt er op de mails niet geantwoord dus hopelijk bied dit meer respons.

Gewenste Oplossing:

Er moet duidelijk iets aan gedaan worden. De overstap naar een ander soort is zo gedaan.
De bussen zou ik vergoed willen hebben.
Je koopt kwaliteit maar ontvangt troep.
Schande!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM