Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het aantal koffers in het spel, waarbij slechts 26 koffers beschikbaar zijn. Hij vraagt zich af hoe hij met zijn nummer 038 een kans kan maken en beschouwt de loterij als bedrieglijk. De deelnemer dreigt zijn deelname stop te zetten als hij geen verklaring ontvangt.
er zijn maar 26 koffers in het spel hoe kun je ooit een kans maken als je nummer 038 hebt .Ik vind dat een bedriegelijke loterij en als ik hier geen verklaring van krijg zeg ik mijn deelneming stop.Graag een andwoord hier op
dat ik ook kans maak op de winnende koffr
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
