Nootenboom1234 op 04 mei 2012 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Fa-Med B.V. heeft zich beklaagd over het ontvangen van dreigbrieven voor bedragen van 2,21 euro en 11 euro, die voortkwamen uit een verschil op een tandartsrekening van 650 euro. De klant vindt het ongepast om voor zulke kleine bedragen dreigbrieven te sturen en suggereert dat het bedrijf mogelijk te veel verdient. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben op een totaalrekening van de tandarts van EUR 650 een verschil van 2,21 en 11 EUR gekregen door het nieuwe verz stelsel. Belachelijk een dreigbrief te sturen voor 2 en een brief voor 11 euro! Zullen wel teveel verdienen bij fa- med.
Slikken die 13 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fa-Med B.V.
13 jaren geleden - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Er is toen email contact geweest. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
