Terug

Klacht: Zwembad

Stef1098 op 09 juli 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 9 juli 2017

Een klant heeft een zwembad gekocht bij Action, maar vond het te groot voor haar kleine koer. Bij het retourneren met de originele verpakking kreeg ze te horen dat het zwembad niet teruggenomen kon worden vanwege de afmetingen, ondanks dat er op de verpakking stond dat ruilen binnen acht dagen mogelijk was. De klant is teleurgesteld in de service van Action en heeft besloten voortaan bij Kruidvat te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik had mijn moeder om zwembad laten gaan en was veel te groot als je kleine koer hebt stonden in reclame 29.95euro dus al de moeite om geld terug te krijgen toen ik aan kwam met origenele verpakking en zwembad erin zeiden ze me dat ze niet terug namen daar afmetingen erop stonden geen geld terug en zwembad namen ze ook niet terug waardoor ik geld kwijt was volgens er op staat 8 dagen ruilen …nu ga ik niet meer naar de betreffende axtion daar de garand mij daar ook uit maakte voor van alles en nog wat en ik ben dan maar weg gegaan en ben super te vreden van zwemvad van KRUIDVAT menen eaarvoor dank aan kruidvat

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het