Terug

Klacht: klacht

WilMar27 op 14 juli 2013 over zwaluwhoeve in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf zwaluwhoeve
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 juli 2013

Een klant ervaart problemen met het reserveren van een bezoek aan Zwaluwhoeve met waardebonnen. Ondanks herhaaldelijk proberen via de computer en telefonisch contact, blijkt het niet mogelijk om de betaalde waardebon te gebruiken voor een reservering, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

tot/met in 2012 ging alles perfect met Uw waardebonnen ook naar de zwaluwhoeve, echter nu in juni/juli 2013 lukt het van geen kant om te reserveren met computer zelfs niet na circa 40 á 50 min volhouden,wanneer je het dan telefonisch probeert wordt je heel vriendelijk verzocht het met de vakantiebon alleen e.v.t. extra’s kon je zo tel reserveren geen probleem echter de betaalde waardebon gebruiken gaat NIET!

Gewenste Oplossing:

twee oplossingen 1 U regelt alsnog het reeds betaalde bezoek bij de zwaluwhoeve 2 U zorgt voor terugstorting
van betaalde bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zwaluwhoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zwaluwhoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over zwaluwhoeve

Alle klachten over zwaluwhoeve →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over zwaluwhoeve
Zo werkt het