Een klant van Zumodi meldt dat er zonder zijn medeweten twee keer €7,50 van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft geen acties ondernomen die deze kosten zouden rechtvaardigen en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
Goedenavond ik heb nergens op geklikt of iets dat ik het door had en bij me factuur gaat er nu 2 x 7,50 af van dezelfde dag van zumodi dat kan tog niet ik heb het verwijderd bij pay info maar moet het alsnog gaan betalen ik vind het belachelijk aub help wat moet ik doen stuur me een email aub [email protected] alvast bedankt
Als ik het niet meer hoef te betalen en er geen berichten meer van krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zumodi
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zumodi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
