Mijn Klacht:

Ik ben er vandaag achter gekomen dat Zumodi wekelijks geld in rekening brengt bij mijn vodafone abonnement. Ik heb daar nooit een abonnement afgesloten of aangevraagd. Dit is diefstal! Het bedrag wordt zonder toestemming wekelijks van mijn rekening afgeschreven en daar ben ik helemaal niet mee eens. Vandaag is dit ongewenste abonnement opgezegd. Maar omdat dit al vanaf augustus 2016 aan de gang is wil ik al het geld wat tot nu afgeschreven is terug. Daarom dien ik een klacht in tegen wegens diefstal.

Gewenste Oplossing:

Dit is een ongewenst abonnement waar ik niets mee te maken wil hebben en nooit een toestemming had gegeven voor afschrijvingen. Ik wil al mijn geld wat tot nu afgeboekt is van mijn rekening terug hebben en snel.

vriendelijke groet
Lydia Smits