Klacht: Extra kosten op mobile rekening via sms dienst die nooit is aangevraagd!!

Bleuangel71 op 25 november 2016 over Zumodi in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zumodi
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg vandaag een sms met daarin de ik mee doet voor de iPhone wedstrijd waar ik me nooit voor heb aangemeld.
Dit is een abonnement van 7.50 per week.
Nu heb ik hem gelijk op gezegd maar het bedrijf heeft toch 7.50 afgeschreven voor deze week!!
ik wil dit geld terug ik heb nooit gevraagd om een abonnement.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld van me rekening is afgehaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM