42elisabeth op 31 augustus 2019 over zuidplein hoog in de categorie Winkelcentra
Een klant uiten zijn teleurstelling over de langdurige defecten van de roltrappen en lift bij Albert Heijn in winkelcentrum Zuidplein. Hij merkt op dat deze situatie problematisch is voor bezoekers, vooral in het licht van recente evenementen zoals het songfestival. Meerdere mensen geven aan dat ze hierdoor niet meer naar Zuidplein willen gaan.
Weken zijn de roltrappen bij Albert Heijn naar boven, beneden en de lift stuk. Schandalig anno 2019. Hoera wel songfestival maar niets voor winkelend publiek. Ik hoor van diverse mensen die niet meer naar zuidplein kunnen, en willen.
Teleurgestelde klant.
Als dit opgelost is. Kunnen we weer naar de winkels.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
