Klacht: retourzending

Christ Willems op 18 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 18 okt.2020 heb ik een vest besteld en vandaag ook gekregen. Hij past echter niet en ik wil hem terug sturen. Ik kan echter nergens achterhalen waar ik het vest naar toe kan retourneren.
Ik heb ook geen faktuur of zo gehad, betalen rechtstreeks via internet afgeboekt. Wie kan mij helpen om te retourneren?

Gewenste Oplossing:

als ik het vest kan retourneren en mijn aankoopbedrag heb terugontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christ Willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten