Klacht: Zorgtoeslag.nl

Safir op 12 december 2013 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Zoals besproken in ons contact per e-mail zijn wij genoodzaakt geweest om uw dossier uit handen te geven. Wij hebben u per e-mail, per post en telefonisch benaderd. Aangezien dit geen uitkomst heeft geboden zijn wij vervolgens genoodzaakt...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 12 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is een site dat via Google rechtstreeks voor springt en Bie gelijk een stappen plan ik krijg nu meerderen malen aanmaningen ik ben van mening dat dit oplichting is

Gewenste Oplossing:

Strengen regels kwijtschelding ben niet de eerste met dit voorval

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 07 januari 2014 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Zoals besproken in ons contact per e-mail zijn wij genoodzaakt geweest om uw dossier uit handen te geven. Wij hebben u per e-mail, per post en telefonisch benaderd. Aangezien dit geen uitkomst heeft geboden zijn wij vervolgens genoodzaakt geweest om het dossier uit handen te geven. Wij hebben u de contactinformatie gestuurd en raden u aan om contact op te nemen met deze partij.

Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Dat is toch onzin ik heb contact gehad en heb meerderen malen aangegeven dat ik een factuur krijg voor het aanvragen van mijn zorg toeslag die ik ook nog niet eens heb ontvangen maar het gaat me voornamelijk om het betalen ervan dit is geen oplossing ik ben ontevreden ik word opgelicht door een site die bied zorgtoeslag aan te vragen vervolgens gebruiken ze mijn gegevens om een factuur te sturen niemand betaald iemand voor het aanvragen van toeslagen waar je recht op hebt de website is zo gemaakt dat er mensen zelfs kinderen en kleinkinderen erin zullen trappen pure oplichting ik had alles om mijn dingen aan te vragen digid idee adres wat moet zo'n sluwe tussenpersoon nou op het internet ?

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Niet mee eens

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM