Mijn Klacht:
ik heb geen zorgtoeslag onvangen maar ik moet trugbetalen met aanmaningskosten???????????
Gewenste Oplossing:
uist ik wacht op de zorgtoeslag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Wij hebben vandaag contact met u gehad en uw situatie doorgesproken. U gaf aan het te begrijpen. U heeft inmiddels reeds onze eenmalige vergoeding betaald. De zorgtoeslag is beschikt door de fiscus en zal spoedig door de belastingdienst...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zorgtoeslag.nl
Heeft op 06 november 2012 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
Wij hebben vandaag contact met u gehad en uw situatie doorgesproken. U gaf aan het te begrijpen. U heeft inmiddels reeds onze eenmalige vergoeding betaald. De zorgtoeslag is beschikt door de fiscus en zal spoedig door de belastingdienst op uw rekening worden uitbetaald. De verwerkingstermijn van de belastingdienst was nog niet verstreken, vandaar dat de uitbetaling nog niet was gedaan. U zult in het vervolg iedere maand automatisch door de belastingdienst uw zorgtoeslag overgemaakt krijgen op uw rekeningnummer.
Indien u nog vragen heeft kunt u ons altijd bereiken per mail of telefonisch via 085-8768798.
Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
