Klacht: Onterechte rekening

user-1457846 op 07 november 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 7 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben zorgtoeslag aangevraagd via de site van de belastingdienst. Op één of andere manier is dat bekend geworden bij Zorgtoeslag.nl, want die stuurt nu een rekening van € 39,50 voor werk wat ze dus niet gedaan hebben. Ze sturen een rekening omdat ze niet konden innen van de bankrekening.
De klacht is : Zorgtoeslag int onterecht geld van rekeningen, en stuurt daarna als dat niet is gelukt een Spookrekening met aanmaningskosten.
Bijkomende klacht is : Zorgtoeslag.nl heeft toegang tot gegevens die niet toegankelijk voor hun zouden moeten zijn, en gebruikt deze voor illegale praktijken.

Gewenste Oplossing:

Zorgtoeslag moet stoppen met deze activiteiten, het geld, wat ze onterecht hebben geïnt, terugbetalen en openlijk excuus aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM