Mijn Klacht:
Mijn zoon van 17 wilde zorgtoeslag aanvragen bij de belastingdienst maar kwam op deze website terecht door een link op duo.
Heeft hier aanvraag gedaan in veronderstelling dat deze site van de belastingdienst was.
Een maand later ( wanneer de bedenktijd van 14 al was verstreken) kreeg hij een rekening van 39 euro.
Ik heb met zorgtoeslag.nl telefonisch contact gehad en zij zouden mij hierover terugbellen(dit gebeurde niet)
Nu een incasso dienst aan de telefoon gehad die het geld wil innen anders wordt het bedrag rond de 600 euro?
Hierna geprobeerd zorgtoeslag.nl te bellen maar daar wordt gemeld dat ze niet bereikbaar zijn (terwijl op de site staat op woensdag en vrijdag bereikbaar, heb op vrijdag gebeld)
Ook wordt gezegd een email te sturen aan [email protected] maar hier krijg je een automatische email terug dat de vraag niet in behandeling wordt genomen en je telefonisch contact op moet nemen.
Wat een vette misleiding zeg.
Beetje geld vragen voor iets wat je bij de belastingdienst gratis kunt regelen.
En dan ook nog eens van 17 jarigen.
Het zou verboden moeten worden.
In ieder geval ontzettende misleiding dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ze de betaling nietig verklaren.
En geen website naam voeren die je doet vermoeden dat het de belastingdienst is.
(10)
