Klacht: Misleiding

[email protected] op 19 februari 2019 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben erin getrapt! Ik wilde zorgtoeslag aanvragen en deed dit via www.zorgtoeslag.nl ervan uitgaande, gezien de naam, dat dit de site was waar je dit moest doen. Automatisch werd er vervolgens € 39,50 van mijn rekening afgeschreven. Ik dacht dat het om spam ging en heb het bedrag gestorneerd. Vervolgens kreeg ik een nota en een aantal dagen later een aanmaning met extra kosten. Bij navraag had ik beter op de kleine lettertjes moeten letten.

Gewenste Oplossing:

ik vind dat dit bedrijf de naam www.zorgtoeslag.nl niet mag voeren omdat het zeer misleidend is. Hier moet iets aan gedaan worden!!!
Ik wens het bedrag ad € 39,50 ook niet te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM