Klacht: misleiding

Tijm3n10 op 13 december 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn zoon heeft zorgtoeslag aangevraagd denkend via de belastingdienst, dit blijkt nu dus gebeurt te zijn via zorgtoeslag.nl. Vandaag is er dan ook 39.50 afgeschreven van zijn rekening terwijl in Nederland zorgtoeslag aanvragen gewoon gratis is. Ik vind dit zeer misleidend en zorgelijk.Hij heeft de afboeking laten storneren!

Gewenste Oplossing:

Hij wenst dat dit bedrag niet opnieuw wordt afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM