Mijn Klacht:
Heb als moeder zorgtoeslag aangevraagd voor een net 18 jaar geworden meervoudig beperkt kind dat onder beschermingsbewind staat, te goeder trouw gehandeld maar dom want niet doorgehad dat dit geen site van de belastingsdienst betrof maar een commerciele site die een schandalig tarief van 39,50 vraagt voor iets dat gratis blijkt te zijn. Terugboeken via de bank kan niet meer, bedenktijd van 2 weken allang verstreken nu ik erachter kom dat zorgtoeslag aanvragen via de belastingdienst gewoon gratis is en dat ik dit blijkbaar niet via de belastingdienst heb gedaan, zoals ik dacht. Met dank aan Google. De bank meldt als ik wil terugboeken dat zij onderzoek zullen doen maar dat er zelf een machtiging is afgegeven en dat als de afboeking terecht is hun onderzoek 50 euro kost. Kortom: opgelicht over de rug van een ernstig gehandicapt kind dat slechts een minimale Wajong uitkering ontvangt en zelf niets heeft ondernomen en kan ondernemen om onrecht ongedaan te maken.
Gewenste Oplossing:
Terugboeking onterecht geincasseerde kosten wegens misleiding. Verbieden van deze misleidende website die mensen met lage inkomens waaronder gehandicapten bewust dupeert!
(10)
