Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft via deze site zijn zorgtoeslag aangevraagd. Onder het mom zelfstandigheid en het zelf willen regelen, vind ik dit ook wenselijk.
Ik zag vandaag dat er opeens 24,50 van zijn rekening afgeschreven was van zorgtoeslag.nl. Als je de site opent staat nergens explixiet dat dit geld kost. Kleine lettertjes en veelgestelde vragen, maar is dit voor een 17 jarige transparant? Nou nee ik vind van niet.
Aangezien dit bedrijf overeenkomsten met minderjarigen aangaat, heb ik ze ook nog een email gestuurd met de vraag hoe we dit gaan oplossen en ik vraag me dus af of je incasso’s met minderjarigen kunt overeenkomen zonder de ouders te verwittigen, zonder schriftelijke melding vooraf.
Gestorneerd dat bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat dit bedrijf geen overeenkomsten met minderjarigen mag aangaan en dat zij die 24,50 niet mogen incasseren, zonder daar schriftelijke toestemming van een ouder te verkrijgen.

De websites is helaas nog actief, aantrekkelijk gemaakt voor jongeren, bovenaan google. Mijn zoon dacht dat hij een site van de overheid had en dat de belastingdienst 24, 50 vroeg toen hij akkoord ging. . Raar bedrijf deze zogenoemde zorgtoeslag.nl, eigenlijk jsks administratie.
Stiekem doorlopende incasso ipv eenmalige deponeren en nog geen antwoord op het waarom. Alleen een geïrriteerde u weet wat we doen en wie we zijn. Je moet wel erg kleine letters lezen om te zien dat dit een administratie bureau is die domeinnamen opkoopt om tegen betaling gratis overheidsdiensten aan te bieden, zgn om digiD, die iedereen gratis kan verkrijgen, te vermijden

Ik heb voorgesteld te betalen, maar niet per doorlopende incasso maar wil dat ze geen 17 jarigen als klant aannemen zonder even ouders te verwittigen wie ze zijn. Dat zijn ze niet van plan
Ik wil dat ze zich lekker bezighouden met belastingdiensten aan echte volwassenen