Klacht: Misleidende site

stippie55 op 09 september 2019 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 9 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze zoon heeft het formulier ingevuld voor zorgtoeslag,maar niet volledig omdat hij op het laatst er achter kwam dat hij er voor moest betalen. Hij heeft nooit voor een akkoord verklaring getekend en dus zeker geen machtiging afgegeven.Toch hebben ze €39.50 van zijn rekening afgeschreven.Na veel mailverkeer naar zorgtoeslag.nl(oplichters)waar totaal niet naar mij werd geluisterd,heb ik op advies van mijn rechtsbijstand verzekering uiteindelijk toch betaald.Natuurlijk tegen mij zin! Schandalig dat ze over de rug van studentengeld aftroggelen

Gewenste Oplossing:

Als ze mij kunnen bewijzen dat wij het formulier volledig hebben ingevuld.Of dat ze de €39.50,- terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM