Klacht: Misleidend zaken doen

Willemijncoenen op 22 november 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 22 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind de manier waarop jullie werken erg misleidend. Je kunt gratis je zorgtoeslag aanvragen op de site van belastingdienst. Jullie rekenen hier 40 EURO voor. 40 euro is voor iemand van 18 veel geld, volgens mij hebben deze mensen dat niet door. En daar bovenop sturen zij mij ook nog eens een verhoging van 7,50. Hebben jullie enig idee hoe veel geld dit is?!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrag volledig word weggehaald. Als dit niet kan moeten jullie het aanpassen op jullie site.
Op zijn minst verwacht ik dat de verhoging word geschrapt. Ik zie graag een reactie tegemoet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM