Celine Amadi Ali op 31 januari 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Geachte heer/mevrouw, U ontvangt dit bericht omdat u geruime tijd geleden een klacht over Zorgtoeslag.nl hebt geplaatst op Klacht.nl. Op 31 januari heeft mijn collega de annulering van uw aanvraag per mail bevestigd. Hierbij bevestigen wij de annulering van uw...
Samenvatting wordt geladen...
voordat ik er erg in had, had ik de aanvraag via zorgtoeslag.nl verstuurd en realiseerde me toen pas dat er kosten in rekening zouden worden gebracht. Ik was in de veronderstelling dat ik bij de belastingdienst was. ik vind het heel misleidend. Ik heb direct een mail aan zorgtoeslag.nl geschreven om de aanvraag direct te annuleren.
Als de aanvraag via zorgtoeslag.nl per direct wordt geannuleerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2018 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
