Mijn Klacht:
bij mijn dochter is zonder dat zij wist wat ze deed 24.50 afgeschreven
zij dacht dat ze op de site van de belastingdienst zat om zorgtoeslag aan te vrgaen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Na de werkwijze van Zorgtoeslag.nl in correspondentie per e-mail uiteen te zetten zijn wij verheugd te kunnen melden dat deze klacht naar tevredenheid van beide partijen is opgelost. Met vriendelijke groet, Zorgtoeslag.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zorgtoeslag.nl
Heeft op 19 juli 2013 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na de werkwijze van Zorgtoeslag.nl in correspondentie per e-mail uiteen te zetten zijn wij verheugd te kunnen melden dat deze klacht naar tevredenheid van beide partijen is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
