CorwinWagt op 17 september 2018 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau
Samenvatting wordt geladen...
er is geld van de rekening van mijn zoon afgeschreven. Dit wisten we niet. Geld teruggeboek, omdat we dachten dat het een fout was. Achteraf bleek dit op de website te lezen te zijn, dit was onduidelijk.
De website is onduidelijk en misleidend.
We zijn tevreden als het geld niet betaal hoeft te worden. Ook zou het goed zijn om meteen op de website aan te geven dat het geld kost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
