Klacht: Zoover verwijderd zomaar negatieve reviews

sweet-devil op 24 december 2014 over zoover.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
zoover.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf zoover.nl
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik zijn onlangs naar antwerpen geweest. via een deal geboekt bij Hotel De Keyser. Bij terugkomst hadden we allemaal jeuk en rode bultjes. En jawel; bedluis. 800 euro voor twee sessies om mijn huis professioneel te reinigen. Hier had zij een review over geschreven maar die is of verwijderd, of niet zichtbaar gemaakt door Zoover. Blijkbaar willen ze alleen maar goede reviews zodat ze geen advertentie inkomsten mislopen. Vervolgens heb ik een review geplaats maar die is alleen zichtbaar voor mezelf lijkt het?
Eventueel kan ik ook nog de rekening van het schoonmaken of het boeken overleggen.

Gewenste Oplossing:

Als de negatieve review blijft staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar zoover.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM