Klacht: Klachten eigenaar worden niet serieus genomen.

LvA1975 op 01 maart 2016 over zoover.nl in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
zoover.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf zoover.nl
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een kennis hoorde wij dat er slechte recensies over ons op Zoover stonden. Vreemd want wij hadden ons bedrijf nooit aangemeld bij Zoover.

Op de melding dat de recensies vals waren, en dat we de (meervoudige)persoon(lijkheid) en de reden ook kennen achter dit bewust-schade-willen-aanbrengen aan ons bedrijf, kregen wij alleen het antwoord dat we een eigenaren account aan moesten maken en dan zo konden reageren c.q. misbruik melden.

Het laatste blijkt onmogelijk, en het eerste bezorgd ons verschrikkelijk veel werk.

Naast het vele werk ben ik er vandaag ook achter gekomen dat ik als eigenaar wel foto’s kan plaatsen, maar niet kan verwijderen.

Ik ben het volstrekt oneens met het beleid van Zoover, ik heb geprobeerd me te vinden in hun werkwijze, maar gezien dit een eenzijdige samenwerking blijkt te zijn en blijven wens ik dat ons bedrijf niet langer in welke relatie dan ook met Zoover genoemd wordt.

Gewenste Oplossing:

Complete en permanente verwijdering van alle informatie met betrekking tot ons bedrijf op Zoover en/of aanverwante websites, en wanneer dit gedaan is wens ik ook dat mijn eigenaren account verwijderd wordt. Ook in de toekomst wens ik niet ongevraagd meer door Zoover of aanverwante ondernemingen vermeld te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar zoover.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM