Mijn Klacht:
Wij boekten het vijfsterren hotel Hawaï Paradiso aqua park resort . ( Voor vertrek heb ik een week op intensieve en 2 weken ziekenhuis gelegen ) Hopende aan te sterken vertrokken wij goedgemutst. Bij aankomst bleek het hotel nogal onverzorgd , vooral het restaurant was een ramp, tafels werden niet gepoets , geen plaids of iets dergelijke , bestek zelf zoeken drinken uit kleine plastieken bekertjes, zelfs koffie en thee uit karton. Het eten durfde ik niet aanraken, wij hebben geleefd op tomaten en brood . En op restaurant gegaan wat extra kosten meebracht . . Telefoon na klachten zoover , het enige antwoord was .Volgens de hotelmagerner is er geen reden tot anuleren . En zoover wil ons niet tegemoet komen.
Gewenste Oplossing:
Een kleine terugbetaling van 300 euro voor de restaurant kosten te dekken .
