Klacht: geld onterecht afgeschreven

ivonne2260 op 22 februari 2013 over zoosk.com in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf zoosk.com
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 februari 2013

Een gebruiker van zoosk.com meldt dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat hij zijn account heeft gedeactiveerd. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

er is geld onterecht afgeschreven ik heb me gedeactiveerd als account en toch is er wederom geld afgeschreven van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM