Klacht: zoon heeft GTA 5 gekocht en is 12 jaar

op 08 mei 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft met mijn betaalpas GTA5 gekocht .Dat is een spel voor 18 jaar. Hij is 12 jaar.
Ik wil graag mijn geld terug en spel laten blokkeren.Ik kan geen mailadres vinden om mijn klacht bij hun neer te leggen.
Mvg
Frank Willemse

Gewenste Oplossing:

Als geld teruggestort is en spel geblokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 09 mei 2016 om 07:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wijzigen
Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Alle klachten die gemeld zijn door frank3000