Klacht: email geblokkeerd

R Deelen op 12 januari 2024 over Zonnet.nl in de categorie E-mail providers, Hostingbedrijven, Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Zonnet.nl
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 12 januari 2024

Een klant van Zonnet.nl ervaart problemen met toegang tot zijn mailbox en heeft al meer dan een week geprobeerd contact op te nemen zonder reactie te ontvangen. Hij is ontevreden over de service, aangezien er belangrijke e-mails in zijn inbox staan, en overweegt een schadeclaim in te dienen. De klant overweegt ook om zijn klacht te melden bij consumentenprogramma's zoals Radar of Kassa.

Mijn Klacht:

Ruim een week Zonnet costumers te mailen omdat ik niet meer in mijn mailbox kan en krijg maar geen reactie! Er staan hier belangrijke mails in en ik vind dit echt vreselijk hoe slecht de service is en vind ik een schadeclaim hiervoor terecht! Je betaald voor diensten nu van hun en vervolgens dit!

Wacht nog even af en anders naar Radar/Kassa/Meldpunt om dit te melden en hopelijk acite!

Gewenste Oplossing:

Dat ze telefonisch contact opnemen en je helpen met een oplossing voor het probleem

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonnet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonnet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R Deelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM