Joost Annema op 12 april 2019 over Zonneplan in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Zonneplan heeft 12 zonnepanelen van 300 watt, maar ontvangt een omvormer met een maximum van 3000 watt. Hierdoor kan hij niet het volledige piekvermogen van zijn zonnepanelen benutten en mist hij 600 watt. Ondanks zijn verzoek om een omvormer van 3680 watt, ontvangt hij geen positieve reactie van het bedrijf.
Heb 12 zonnepanelen van 300 watt
Maar heb een omvormer gekregen van maximaal 3000 watt.
Het probleem is dat ik geen maximaal piek vermogen uit al mijn panelen kan halen.
Mis hierin 600 watt dus 2 panelen.
Verzoek neergelegd dat ik een omvormer wil van 3680 watt.
Ze willen dit niet leveren en poeieren mij af.
Omruilen van omvormer naar een 3680 watt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonneplan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonneplan nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
