Mijn Klacht:
Met Zonneplan een offerte opgesteld. Duidelijk en helder.
Echter bij de installatie bleek dat de monteurs de panelen niet konden installeren. Iets met geschroefde dakpannen.
Navraag gedaan bij het bouwbedrijf, deze geven aan dat er gewoon panelen gelegd kunnen worden. Huis is gebouwd in 2015, wat mij dan ook verbaasd is dat Zonneplan, de nr 1 van Nederland zoals ze zelf aangeven, dit niet kunnen waar maken. Als ik om me heen kijk zie ik ook overal zonnepanelen liggen….. zelfde wijk, zelfde daken.
Zijn de monteurs dan wel zo kwalitatief zoals Zonneplan aangeeft?
Iig zijn de normen en waarden wel te verbeteren. Daar waar wij gastvrijheid hebben getoond door koffie te schenken met wat lekkers, vergaten hun even te melden dat ze een bloempot hebben vernield en meegenomen hebben…..
Al met al. Een teleurstellende ervaring:(
Voor mij iig geen nr 1 van Nederland. Twijfels over de capaciteiten van de monteurs. En een vraagteken of het echt niet kan of dat het komt door de inmiddels prijsverhogende zonnepanelen…., interessant natuurlijk om elders aan te bieden….
Bij zonneplan een review ingediend, echter wordt deze waarschijnlijk niet geplaatst omdat ik geen 4 of 5 sterren heb gegeven.
Erg makkelijk natuurlijk om zelf te bepalen welke reviews je wel plaatst en welke reviews niet. Zo is het makkelijk om een 9.4 te scoren….
Gewenste Oplossing:
Dat de review leesbaar wordt voor klanten, zodat de consumenten niet alleen de positieve reviews zien….
(10)
