Klacht: Afwerking compensatie ver te zoeken

cas goumans op 12 juli 2021 over Zonneplan in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonneplan
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De zonnepanelen liggen er op maar het proces is overwegend teleurstellend.
– Door een blessure van de onderaannemer is het project halverwege de dag stil komen te liggen. Een andere dag moest ingepland worden wat mij een vrije dag heeft gekost.
– Werkplek achteraf slordig achtergelaten.
– Werknemer heeft mijn stofzuiger gepakt voor het opzuigen van bouwstof maar is daardoor kapot gegaan.
– Dit netjes aangegeven bij Zonneplan maar er kon alleen een excuses vanaf (geen compensatie of iets van de stofzuiger).

voor €4800 mag je wel wat meer service verwachten.
voor ons zeker geen zonneplan meer.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonneplan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonneplan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cas goumans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM