Mijn Klacht:
Niet dat we het leuk vinden maar de laatste jaren zijn er veel beslissingen in ons complex genomen zonder dat er maar enige communicatie van wonen Limburg naar de bewoners toe is geweest.
Het eerste punt waar wij persoonlijk over zijn gevallen is het plaatsen van een nieuwe inductieplaat van een aanzienlijk mindere kwaliteit als vervanging van de originele na dat hij kapot ging , En dit ook pas na enkele weken zonder enige mogelijkheid om zelf een potje te koken of te verwarmen.
Het volgende punt onze zogenaamde complex beheerder, nou deze man was nooit maar op enige manier te pakken te krijgen.
Nu is er weer zonder enige communicatie van jullie kant iemand anders
aangesteld, Hopelijk niet weer zo’n zelfde figuur die voor de bewoners nooit aanspreekbaar is.
Een suggestie van mijn kant maak zoiets kenbaar bij alle bewoners,
gewoon door een klein berichtje in iedere bieven bus als dit niet anders kan. Als deze dame zich zelf niet even kan melden bij de bewoners.
Het wordt allemaal zo onpersoonlijk.
Nu nog een punt van grote teleurstelling van Wonen Limburg.
Vorige week hebben wij persoonlijk naar jullie gebeld dat de verwarming in de galerijen het niet meer behoren werkte en dat alle radiatoren koud waren. We kregen toen te horen dat we de installateur
moesten bellen. Wat schertst mijn verbazing dat we de volgende dag 3 heren zagen zitten in onze ontmoetingsruimte die van Wonen Limburg waren. We hebben een persoon daarvan gesproken die wist te vertellen dat er overleg was geweest met een paar inwoners en dat de thermostaat op 14 graden was gezet! Wie dit waren wist hij ook niet
Ook weer zoiets, wie beslist hierover bij jullie zonder enig overleg met alle bewoners ronduit zeer bedenkelijk. Waarom niet een berichtje hierover in onze brievenbus! De meeste bewoners hoor je hierover klagen. Echt Wonen Limburg de schoonheidsprijs voor communicatie verdienen jullie zeker niet.
Gewenste Oplossing:
Niet eerder dat er vanuit Wonen Limburg is geleerd dan we niet alleen maar goed zijn om huur te betalen. Maar dat er door samenwerking veel meer mogelijk is
Hier heerst het gevoel van veel beloven weinig geven doet de gek in vreugde leven!
