Klacht: Bestelling nooit aangekomen, nul reactie

T.vanM op 30 juli 2020 over Zomersedeal in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden (10-7-20) een gouden ballon hond besteld a €39,99, betaald via iDEAL en daarvan een bevestiging via de mail gekregen. Twee dagen later een verzendbevestiging gekregen met een tracktracecode. Deze track en tracecode bleek niet te werken en daar heb ik inmiddels meerdere mails over gestuurd. Nooit reactie op gehad en de ballonhond ook nog steeds niet binnen. Zonde dat zo’n bedrijf op deze manier geld aftroggelt van mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de ballon hond óf mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zomersedeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zomersedeal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T.vanM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten