Klacht: Niet geleverd en niet bereikbaar.

Michael Aken, van op 01 juni 2021 over Zomerknallers in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 mei een loungebank besteld. Voor 23.00 besteld volgende dag geleverd is de belofte. Geen bevestiging van de opdracht per mail ontvangen, wel betaald via ideal. Zaterdag 29 mei een mail gestuurd via hun website, met alle (betaal) gegevens en verzocht om te reageren. helemaal niets vernomen of mail ontvangen. Maandag 31 weer mail gestuurd waar weer niet op is gereageerd.
Schijnt een ieuw bedrijf te zijn, maar komt nu al niet erg goed over.

Gewenste Oplossing:

Tevreden met een bevestiging per mail van de opdracht en levering van het bestelde of het terug storten van het aankoopbedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zomerknallers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bouwman P.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten