Klacht: zomerboeken

g.verschoor op 26 augustus 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een klant heeft zich samen met zijn dochter aangemeld voor een actie van het Algemeen Dagblad, waarbij zij recht zouden hebben op drie weken gratis toegang en een gratis boek. Ondanks het afsluiten van een tweejarig abonnement en een eerder telefoongesprek, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en vraagt om nakoming van de belofte.

Mijn Klacht:

onze dochter heeft ons opgegeven voor 3 weken gratis AD Zij en wij zouden een boek gratis krijgen Heb er al over opgebeld,maar nog steeds niets ontvangen 3 weken gratis ging in op 10-7 en heb ook en abonnement afgesloten voor 2 jaar Het wordt nu wel eens tijd dat u uw belofte nakomt G.Verschoor tijdelijk Wellensend vast adres Moliereweg 116 dochter Het Hazenveld 14 Lage Mierde

Gewenste Oplossing:

als we allebei het gratis boek ontvangen hebben Wij sophuie kinsella en zij david baldacci

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - hoop dat het doorgaat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM