Klacht: zomaar incasso buro met buitengerechtelijke kosten zonder rekeningen te hebben ontvangen

thijoy op 04 december 2017 over Garcinia Cambogia support in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 4 december 2017

Een consument heeft in april 2017 zijn abonnement opgezegd, maar ontving op 14 november 2017 een incassomail met een factuur van € 108,50, inclusief buitengerechtelijke kosten. Na het sturen van een reactie over de opzegging, ontving hij op 4 december 2017 een nieuwe eis tot betaling van € 256 en werd hij geregistreerd als wanbetaler, zonder dat hij eerder een rekening had ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb in in april 2017 via de mail opgezegd daarna niks meer gehoord of ontvangen tot dat ik op 14 november 2017 een e-mail van park incasso kreeg faktuur
factuur 700890000174979 18/06/2017 € 68,00
Rente t.e.m 14/11/2017 € 0,50
Buitengerechtelijke incassokosten € 40,00
Reeds betaald – € 0,00
Nog te betalen € 108,50 Dit moest ik voor 24 november betalen.
Ik heb terug gemaild dat ik in april had opgezegd en geen rekening heb ontvangen. Er is niet gereageerd op mijn mail.
4 december 2017 heb ik mail ontvangen dat ik 256 euro moet betalen en dat ik geregistreerd ben als wanbetaler??? zie deel mail hieronder
Wij verzoeken u het volledige openstaande saldo te voldoen, dit bestaat uit de hoofdsom, de buitengerechtelijke incassokosten, rentekosten, griffiekosten en verzoek schrapping nationale wanbetalersregister. U dient wettelijk gezien het volledige bedrag te voldoen.
Hoofdsom (producten) Pro rata
Buitengerechtelijke incassokosten € 40,-
Rentekosten Pro rata
Griffiekosten € 117,-
Schrapping nationale wanbetalersregister € 99,-
Totaal exclusief hoofdsom en rente € 256,-

Gewenste Oplossing:

als iemand mij kan vertellen of dit zomaar kan en of dit wel klopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garcinia Cambogia support

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garcinia Cambogia support nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM