Klacht: Zogezegde aankoop

Steffie3 op 10 juni 2019 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2019

Een consument ontvangt sinds 2016 brieven van Luxstyle en een incassobureau over een vermeende bestelling van cocotabletten, wat hij niet herkent. Hij heeft nooit dergelijke producten besteld of ontvangen en beschouwt de communicatie als oplichting. De consument heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik krijg al sedert 2016 brieven van luxstyle nadien van e-incassobureau. Ik zou zogezegd COCOTABLETTEN besteld hebben wat ik niet eens weet wat dat is!! Ze kennen mijn adres , IP adres, ik heb NOOIT cocotabletten of iets aangekregen….. ik ken luxstyle en heb er wel al eens op gekeken maar ik heb NOOIT dingen aangekregen!!! Dit is gewoon pure oplichting ze blijven mails sturen dit is gewoon degoutant ik ben al naar de politie geweest.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met de facturen en mij met rust laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten