Mijn Klacht:
Op 3-11 hebben wij een brievenbusdoos verzonden met Postnl. Deze is nog steeds niet bij de geadresserde aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Opsporen poststuk en alsnog verzenden
Klacht: Zoekgeraakt poststuk
lebebenederland op 20 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op 3 november heeft de klager een brievenbusdoos verzonden via PostNL, maar deze is tot op heden niet aangekomen bij de ontvanger. De klager maakt zich zorgen over het zoekgeraakte poststuk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
