Klacht: zo veel slechte reacties

NIESJE88 op 06 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer R. We hebben u hierbij afgemeld voor verdere vervolgzendingen. Onze excuses voor alle ongemakken. Met vriendelijke groet Webcare Laboratoires Rochelle

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 6 maart 2013

Een consument uit zijn bezorgdheid over de vele negatieve reacties die hij online heeft gezien met betrekking tot de nalevering en ongevraagd afschrijven van geld door Laboratoires Rochelle B.V. Hij vraagt om bewijs dat het bedrijf in staat is om zijn zaken correct af te handelen.

Mijn Klacht:

hallo,
ik zie op het internet dat er veel klachten zijn tav de nalevering, die je niet wilt hebben en toch geld van de rekening word gehaald, graag zou ik van jullie het tegendeel willen zien dat jullie netjes alles kunnen afhandelen en niet ongevraagd geld van de rekening afhalen

Gewenste Oplossing:

als jullie niet netjes naleven van de regels die jullie hebben geschreven verzoek ik jullie om je uit te laten schrijven bij KvK

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laboratoires Rochelle B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laboratoires Rochelle B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Laboratoires Rochelle B.V.

13 jaren geleden - Beste heer R. We hebben u hierbij afgemeld voor verdere vervolgzendingen. Onze excuses voor alle ongemakken. Met vriendelijke groet Webcare Laboratoires Rochelle

Laboratoires Rochelle B.V.

Heeft op 07 maart 2013 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer R.

We hebben u hierbij afgemeld voor verdere vervolgzendingen.

Onze excuses voor alle ongemakken.

Met vriendelijke groet
Webcare Laboratoires Rochelle

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM