Klacht: zo vaak krijg je niet alles wat je besteld heb in de mc drive!!!!

pedro1 op 21 juli 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoe vaak het de afgelopen 2 jaar niet gebeurd is bij verschillende mcdonalds dat we bij de mcdrive een gedeelte wat we bestelde niet kregen, meestal sausjes en garnalen en patat wat mistte,en als je het niet snel genoeg doorhad en eenmaal op de weg keer je toch niet om maar steeds sausjes van 0,50 en garnalen van 2,00 wordt je echt niet happy van, nu na 2 jaar en 2x in een week bij 2 verschillende mcdonalds(spijkenisse en hoogvliet)weer hetzelfde gehad te hebben ,besloten om een klacht te sturen want het valt zo erg op en omdat het op verschillende locaties steeds gebeurd dat het wel verdacht veel lijkt ofdat ze het expres doen om extra geld te vergaren…???we zijn in de afgelopen 2 jaar zoveel geld aan eten wat we niet gekregen hebben misgelopen (gezin met 3 kinderen dus 5 personen)dat is echt niet leuk meer, leuk uitje eten bij mcdonalds wordt zo wel erg vervelend!!!

Gewenste Oplossing:

een paar uit eten bonnen van de mc en niet een klein bedragje mee afgescheept worden, en weten of dit iets is wat de medewerkers moeten doen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM