terugbetaald.
Een klant heeft in september 2011 zitzakken besteld via Groupon.be, met de verwachting dat deze voor 28 december 2011 geleverd zouden worden als nieuwjaarsgeschenk voor zijn zoon. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon heeft de klant geen duidelijke informatie ontvangen over de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
heb al van september 2011 zitzakken besteld en betaald . zij moesten geleverd zijn voor 28.12.2011 was als nieuwjaarsgeschenk bedoeld voor mijn zoon. heb al gemaild gebeld 100 keer maar krijg geen duidelijkheid
geld terug of zitzakken + iets extra voor het ni na leven
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2012 om 12:22 geantwoord
terugbetaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
