Klacht: Zitzak XXL zelf vullen en slechte kwaliteit

greetje67 op 10 juni 2012 over A.R.T world trading in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 Zitzakken gekocht via sweatdeal voor 49,95.

klacht 1. Er komt 19,95 verzendkosten bij maar voor 2 zakken komt er 2 keer verzendkosten bij! Niet op gerekend.
Klacht 2. Er wordt een losse zak geleverd met een losse binnenhoes en een grote zak met piepschuim bolletjes. Je moet de kussens zelf vullen door een heel klein gaatje. Dit is een hele klus en geeft mega veel rotzooi. De bolletjes zijn superstatisch en blijven overal aan hangen. Niet vermeld en niet op gerekend.
Klacht 3. De “sterke nylon hoes” is na 1 (!) dag normaal gebruik (gewoon erop gaan liggen) al gescheurd waardoor die rotbolletjes er allemaal uit komen en het kussen onbruikbaar is geworden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor beide aangekochte kussens. Ze voldoen totaal niet aan mijn verwachting. In ieder geval is de kwaliteit niet volgens de omschrijving van het product.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM