Mijn Klacht:
Op de site stond voor 14.00 besteld morgen in huis. Dit was op 14 december. Ik dacht mooi op tijd voor een kerstcadeautje. kreeg het pas 2 of 3 januari terwijl ik in 3 mails heb geprobeerd om de verzending te annuleren. Laatste mail echt kwaad geworden. Ze reageren gewoon niet. “Gegarandeerd bericht binnen 48 uur” Grove leugen, Ik wacht nog sinds 20 december op een reactie
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon mijn bestelling kan annuleren. Dit wou ik omdat ik genoodzaakt was een ander cadeau te kopen, omdat zij extreem laat bezorgde. Niet normaal
