Van Nie-Canters op 21 januari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Zonder toestemming is het KPN-internet en de telefoon van de klager afgemeld door Ziggo, terwijl zij alleen een tv-abonnement heeft. Na meerdere telefoongesprekken met KPN wil de klager haar diensten behouden en verzoekt zij om de situatie te herstellen.
Men heeft gisteren zonder mijn toestemming mijn kpn internet en telefoon afgemeld. Ik heb van jullie alleen tv. Door uw toedoen heb ik geen internet en telefoon meer. Heb 2 weken 4x gebeld, ik blijf bij kpn!!! Met internet en telefoon.!! Heb de dozen ongeopend teruggestuurd. Het verhaal is eigenlijk langer. Graag terugdraaien en herstellen. Mevrouw. Canters. 5463 AL Veghel. Geb.dat. 28-4-1946. Tel. 0630801586.
Herstellen internetverbinding met kpn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht Van Nie-Canters
3 jaren geleden - Blijkt dat er ook zonder toestemming zenders van tv weg zijn, herstellen zoals het was. Mevrouw. Canters.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
