Klacht: ziggogo: Updaten noodzakelijk

dodebuut op 04 december 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik start ziggogo op en log in. Vervolgens krijg ik de melding:
Updaten noodzakelijk
Deze browser of deze specifieke browserverzie wordt niet meer ondersteund.
Update de browser of gebruik een andere compatibele browser.

a) Ik heb Windows 10 en volgens windows update de laatst mogelijke versie, er zijn geen update mogelijk.
b) ik heb de laatst mogelijke versie van mijn browser die er volgens internet en de browser app maker aanwezig is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zigogo weer functioneerd op mijn PC (zoals het 10 dagen geleden functioneerde).

Welke aanpassingen ziggo heeft toegepast zijn de oorzaak ervan dat het thans niet functioneerd, mijn computer is niet veranderd.

Ook moet ziggo maar een e-mail naar al haar klanten sturen als zij iets aanpassen welke zo'n grote inmense verandering behept.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dodebuut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie