Mijn Klacht:
in oktober 2020 een zakelijke pakket aangesloten bij ziggo.
Tijdens het aansluiten hadden ze een actie van 3 stuks TP link wifi punten, deze zouden gratis bij geleverd worden. Dit was ook voornamelijke de reden voor het afsluiten van het contrsct, omdat we veel vanuit huis moeten werken en overal in huis internet nodig hebben, voornamelijk op zolder waar mn werkplek bevindt.
Inmiddels maanden verder, tientallen keren gebeld maanden achter ze aan gezeten. Heb ik mijn wifi punten nog niet kunnen ontvangen.
Klachten, terugbel verzoeken worden niet opgenomen, oplossingen helemaal niet..
Maanden voor diensten moeten betalen waar ik geen gebruik van heb kunnen maken en ook veel schade gelopen!!
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen en de schades oplossen.
