Klacht: Ziggo wil mijn nummer niet porteren naar een nieuwe provider

MOJO16 op 19 oktober 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben per 1 Oktober overgestapt naar een nieuwe provider Onsbrabantnet, en zijde zouden alles overzetten.
Maar Ziggo houdt mijn nummer tegen, diversen keer met Ziggo gebeld.
Zij krijgen een interne foutmelding, en kunnen dit niet oplossen.

Ik had het contract al drie weken laten doorlopen, om deze problemen tegen te gaan, maar het blijkt voor ziggo nog niet genoeg.

Maandag ben ik door Ziggo telefonisch afgesloten van de buitenwereld door Ziggo…

Gewenste Oplossing:

Maandag direct te porteren, om schade te voorkomen.

En mocht dit dan niet zijn opgelost moeten zij mij maar compenseren..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie